Помощь эксперта

Помощь эксперта

На ваши вопросы отвечает начальник производства Заиченко Юрий Викторович.

В стандартном варианте у нас в стеклопакетах воздух, осушенный за счет поглощения влаги гранулированным влагопоглотителем находящимся в дистанционной рамке.

Вакуум в межстеколльном пространстве является обманом потребителя со стороны ряда недобросовестных производителей, так как вакуумированный стеклопакет изготавливается путем спайки стекол в краевой зоне. Общепринятая и регламентируемая ДСТУ технология предполагает выпуск газонаполненных стеклопакетов. Под газонаполнением может пониматься как наполнение воздухом, так и инертными (либо специальными) газами. Аргон закачивается только в случае заказа этой опции.

Переоформить заказ возможно в случае, если он еще не запущен в работу.

Эффект мультифункционального и энергосберегающего стекла сравнить трудно, так как он выражается в различных условиях. Зимой, оба вида стекол будут иметь приблизительно одинаковую эффективность (мультифункциональное немного теплее), а вот летом, мультифункциональное стекло себя покажет. Причем, опять-таки трудно объективно оценить практический результат от применения самого стекла. Результат применения стеклопакета с таким стеклом должен оцениваться в сочетании с тем энергетическим эффектом, который он оказывает на накопление температуры в помещении. Проще говоря, один и тот же стеклопакет, по-разному себя покажет в помещении с различным объемом внутреннего пространства. Маленькое помещение будет отражать больше вторичной энергии, большое – меньше. Применительно к объему помещения, на каждый кубометр пространства, это будут различные величины.
Устанавливать в одном стеклопакете три стекла с низкоэмиссионным покрытием нецелесообразно. Применяется не более двух. Размещаются они на 1, 3 позиции. Если разместить три, то в среднем возможен эффект термошока, когда при возникновении температурной границы на поверхности стекла происходит его разрушение.
Заполнение межстекольного пространства инертным газом имеет смысл только при применении низкоэмссионного (энергосберегающего) стекла. Аргон сохраняет концентрацию в течение трех лет, криптон – до пятнадцати. Это связано с различной молекулярной структурой этих газов.

Selve – это просто одна из фурнитур среднего класса, которые мы на настоящий момент используем. Не могу назвать явно выраженных преимуществ, но и недостатков не имеет.

В принципе возможно, хотя и рисковано, но если вы везете не более одного двух окон. Они должны лежать на ровной мягкой поверхности. Везти необходимо, максимально избегая тряски, так как в этом случае повреждение стеклопакета весьма вероятно.

Действительно, трехкамерные профили с монтажной глубиной 58-60 мм допускаются к применению действующими ДБН. Но для эффективного энергосбережения это не лучший выбор.

Подумайте, возможно ли экономить слишком много, и какая экономия экономнее: удешевление проекта с ухудшением его характеристик, или немного более дорогой проект, но в последствии не отягощающий вам карман за счет экономии на отоплении и повышении комфорта жизни в холодное время года за счет лучшего сохранения тепла в доме? Вы покупаете окна не на 2-3 года, а на гораздо более долгий срок. За теплыми окнами будущее.

Добрый день, Евгений. В вашем случае однозначно необходимо обследование конструкций. Это могут сделать наши сервисные техники. В то же время, предварительно, по тексту письма можно отметить, что вопрос вероятнее всего не в фурнитуре. Winkhaus очень приличная фурнитура. Вопрос конечно насколько правильно она была подобрана и установлена, но зная какую техническую поддержку предоставляет эта фирма – вряд ли там есть существенные нарушения. Хотя проверить не мешает. Замена створок в принципе возможна, но надо понимать решит ли это ситуацию.
Вероятнее всего проблема кроется в другом. Однокамерный стеклопакет – однозначно не лучшее решение. В нынешние морозы не с лучшей стороны показывают себя даже энергосберегающие стеклопакеты с одной камерой. В некоторых случаях на них отмечался уже даже не конденсат, а намерзание вдоль нижнего штапика. Если у вас стеклопакет не имеет энергосберегающего покрытия, то все что происходит в вашей квартире, увы предопределено. Недостаточная энергоэффективность стеклопакета приводит к его остыванию со стороны помещения до температуры при которой возможна конденсация влаги, а при экстремально низких – намерзание. При этом вполне возможно, что сквозняка в виде проникновения воздуха с улицы у вас нет. Воздух в приоконном пространстве остывает, причем существенно. В это же время воздух от элементов отопления поднимаясь вверх проникает в приоконную нишу, и смешиваясь с холодным воздухом вытесняет его в наше жилое пространство. Именно это движение воздуха мы и воспринимаем как сквозняк, хотя у этого явления совершенно иные причины и как результат иные способы их разрешения.
Для правильного принятия решения о принятии необходимых мер, рекомендуем Вам вызвать нашего сервисного техника. Это можно сделать обратившись к нам на горячую линию или в любой фирменный магазин. Скорее всего, у вас потребуется произвести замену стеклопакетов на энергопакеты с одним или двумя энергосберегающими стеклами.

Метод не нов. В прежние времена стекло намазывали солидолом или медом и также клеили на него бумагу или клеенку. К счастью в наше время мы можем противопоставить этому стеклопакеты с закаленным стеклом или стеклом триплекс. Разрушить их значительно сложнее. Такой стеклопакет, естественно, требуется дополнить дополнительной системой фиксации в раме предотвращающей его выдавливание, фурнитурой имеющей повышенную устойчивость к вскрытию (противовзломной). И самое главное: нужно понимать, что ни один из способов защиты окна не гарантирует полной невозможности проникновения через него. Способы защиты, могут значительно увеличить время, затрачиваемое на проникновение. Как говорится в старинном каламбуре оконщиков: “Единственны способ на 100% защитить окно от возможного проникновения – это заложить проем кирпичом.”

Не будет. Запах, который Вы слышите исходит от герметика, которым всегда обрабатывается край стеклопакета. Края стеклопакета, установленного в раму полностью закрыты. По технологии, вентиляция внутренних камер обязательно происходит, но происходит она через специальные отверстия, которые выходят наружу и запах от герметика в помещение не поступает. У нас был случай, когда клиент жаловался на неприятный запах, который возник у него в комнате после замены окон. При выезде на объект никакого постороннего запаха, кроме запаха ремонта мы там не обнаружили. Нужно понимать, что новые окна герметичны. И те запахи, которые раньше улетучивались через щели в окнах, теперь остаются в комнате. Обычное проветривание в разных режимах либо через специальные регулируемые устройства, которые предлагает наша компания, решает вопрос свежести воздуха в помещении. И уверяем, что наши окна не имеют собственного запаха.

По цене на настоящий момент различий нет, так как сейчас мы вводим данный продукт в свой ассортимент и пока торгуем им по цене простого стеклопакета. Срок изготовления отличаться, также, не будет. Есть ограничение – в наличии есть дистанционная рамка одной ширины – 16мм.

Однозначно FRAMEX 5-камерный. Он имеет более высокое сопротивление теплопередаче, что позволяет достичь лучших характеристик конструкции в целом. Также хочу обратить Ваше внимание, что максимальных характеристик по энергосбережению вы достигните применив двухкамерный стеклопакет с энергосберегающим стеклом и заполнением аргоном. Но, предполагаем, что в Вашем случае значительные потери тепла происходят через стены, так как они имеют толщину меньшую, чем допустимые строительные нормы для нашей климатической зоны (510мм), если только Ваш дом не построен из специального материала с большим сопротивлением теплопредаче.

В системе Алюпласт, как и большинстве других профильных систем предусмотрено использование стального армирующего усилителя п-образной формы. При этом в технологических картах и схемах обозначено прохождение самореза через профиль ПВХ и армирующий усилитель внутрь армировочной камеры. Глубина вхождения самореза, как Вы должны понять по всем законам физики, на жесткость крепления фурнитуры при этом никак не влияет, так как свободный край самореза, находящийся внутри камеры не имеет другой точки опоры. Компенсация срезающей нагрузки в петлях возлагается не столько на саморезы, сколько на специальные штифты или приливы, выполненные на петлях. Они с одной стороны позиционируют положение петли, а с другой воспринимают вертикально направленную нагрузку.

Любая фурнитурная система предлагает производителю два типа петель: стандартные и усиленные. Максимальный вес створки для различных фурнитур колеблется от 70 до 100 кг в стандартном варианте и от 100 до 130 в усиленном. При этом расчет необходимого количества саморезов, проходящих через одну внешнюю и одну внутреннюю стенку ПВХ-профиля заложен в конструкции петли и зависит от нагрузки, оказываемой на петлю весом створки. Это является ключевым моментом для достижения необходимой и достаточной жесткости крепления фурнитуры, а не глубина их вхождения в тело профиля. Наличие стального армирующего усилителя внутри ПВХ профиля при этом вообще не является обязательным условием в расчете нагрузки.
Более того, ряд инновационных решений примененных в некоторых профильных системах премиум класса позволяет в принципе отказаться от стального армирующего усилителя и заменить его алюминиевыми или композитными элементами.
В рассматриваемом стандартном случае прохождение самореза через одну из стенок армирующего профиля является достаточным для обеспечения нормального функционирования конструкции в течение всего периода эксплуатации. По технологии принятой на нашем производстве достаточно, чтобы в армирующий профиль попало не менее двух из четырех устанавливаемых в петлю саморезов. Также с точки зрения обеспечения надежности установки большее значение имеет толщина армирующего профиля, чем его сечение.

Заказать вы их можете через наши фирменные магазины. Менеджер, приняв от Вас заявку свяжется с заводом и через 2-3 дня даст вам ответ по цене. Такой просчет можно будет сделать и в телефонном режиме. Телефоны и адреса магазинов смотрите у нас на сайте в разделе “Контакты”.

Близость железной дороги, это, конечно, существенная проблема и рядовыми способами ее не решить. Для того, чтобы увеличить звукоизолирующие свойства стеклопакетов, можно порекомендовать использовать в конструкции двухкамерные стеклопакеты максимальной толщины, изготовленные с применением комбинации стекол разной толщины 3-4 мм и 6 мм и разных дистанций. Использование оптического стекла с большей толщиной для повышения звукоизолирующих свойств не оправдано. При этом стекло толщиной 6 мм обязательно должно быть внешним и принимать на себя основную нагрузку. Стекло внутри стеклопакета – 4 мм. Его главная задача не допустить совпадения волновых характеристик стекол в конструкции, что исключит возможность возникновения волнового совпадения или пространственно-частотного резонанса. Стекло со стороны помещения может быть толщиной и 4мм и 6 мм. Звукоизолирующие характеристики стеклопакетов при этом будут практически одинаковые. Преимущество стеклопакета с двумя стеклами толщиной 4 заключается в более низкой стоимости, меньшей массе и возможности использования стандартного і-стекла с энергосберегающим покрытием. У нас собственный цех по производству стеклопакетов и мы изготавливаем стеклопакеты различной конфигурации и сложности.

Вы можете получить ответ на любой интересующий вас вопрос о продукции компании.